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Quando riceverò la mia carta d'ingresso?

Si prega di notare che è possibile ricevere la propria carta d'ingresso via e-mail circa 2-3 giorni prima dell'inizio dell'esposizione.

La carta d'ingresso sarà anche disponibile per il download dal proprio account allo stesso indirizzo: https://www.onlinedogshows.eu/it/Account/Registrations

Modificare il profilo del mio cane.

Nel menu "I Miei Cani" è possibile apportare modifiche limitate al profilo facendo clic sulla matita.

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È anche possibile cambiare il proprietario del cane o aggiungere un co-proprietario al cane.

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È possibile caricare anche i documenti necessari, come i titoli di campione.

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Clicca qui per apportare modifiche al profilo del tuo cane: https://www.onlinedogshows.eu/it/Account/Dogs

Come posso annullare la mia registrazione?

Vi informiamo cortesemente che, nel caso in cui desideriate ritirarvi dalla prossima mostra, potreste essere idonei per un rimborso dell'importo pagato qualora il ritiro avvenga almeno 10 giorni prima della scadenza finale.

Per avviare il processo di rimborso, vi chiediamo gentilmente di fornirci una notifica scritta accompagnata da un certificato veterinario (lingue valide: inglese, tedesco, francese, olandese) che confermi l'impossibilità del cane di partecipare a causa di una condizione medica.

Ci dispiace informarvi che le richieste di rimborso presentate dopo i 10 giorni precedenti la scadenza o dopo la chiusura della mostra non sono possibili in nessun caso.

Vi preghiamo di notare che è prevista una tassa amministrativa di 10€ per cane per l'elaborazione del rimborso.

 

Come posso cambiare la classe?

È possibile cambiare la classe nel proprio account.

Vai a "Le mie mostre" > Clicca sulla mostra in cui desideri apportare una modifica e poi clicca sulla matita vicino alla classe del cane.

Regola la nuova classe e dopo il pagamento il cane sarà registrato nella nuova classe.

Dopo la scadenza finale dell'esposizione, i cambi di classe non sono più possibili in nessun caso.

Come posso cambiare il mio cane?

Questo è applicabile solo se:

  • Disponibile per l'esposizione.
  • Il ring della tua razza non è pieno o chiuso.
  • Le iscrizioni sono ancora aperte.
  • Il cane è nel tuo account come proprietario.

⚠️ Per alcune esposizioni, non è possibile sostituire un cane se è iscritto nella classe Baby, Puppy o Veterani.

 

Come posso annullare il mio biglietto elettronico?

Desideriamo informarla che i biglietti elettronici acquistati online per la visita all'esposizione canina, compresi i biglietti per il parcheggio, non sono rimborsabili e non possono essere scambiati con denaro contante, un altro biglietto o qualsiasi altro prodotto o servizio. Ciò significa che il biglietto non può essere sostituito con altro, trasferito per un diverso prodotto o servizio, né è possibile ottenere il rimborso dell'importo pagato in contanti o con qualsiasi altro mezzo.

Grazie per la comprensione e le auguriamo una piacevole visita all'esposizione!

Come posso ottenere una fattura?

Su OnlineDogShows.eu mettiamo a disposizione una piattaforma di registrazione che consente agli espositori di iscriversi alle esposizioni canine in modo semplice e sicuro. Elaboriamo le iscrizioni e raccogliamo i pagamenti per conto degli organizzatori delle esposizioni, inoltrando i dati di registrazione e le relative quote all'organizzatore competente.

Poiché l'organizzatore è il fornitore dell'evento e il soggetto responsabile del servizio di partecipazione, è anche responsabile dell'emissione delle fatture e di qualsiasi altro documento contabile relativo alla vostra iscrizione.

Se avete bisogno di una fattura, vi invitiamo a consultare i recapiti riportati nella pagina dell'esposizione sul nostro sito web e a contattare direttamente l'organizzatore. Sarà lieto di assistervi nella richiesta della fattura e per qualsiasi altra domanda correlata.

Non ho ricevuto il mio sconto. Potete aiutarmi con questo?

Per favore, verifica la lista dei prezzi della mostra, poiché molte mostre non offrono sconti per cuccioli minori, cuccioli o veterani. Inoltre, gli sconti disponibili si applicano solo ai cani registrati dallo stesso proprietario utilizzando lo stesso account.

Posso iscrivere il mio cane dopo la scadenza finale?

Comprendiamo che a volte le cose possono sfuggire, per questo prolunghiamo il termine di iscrizione il più possibile.

Una volta scaduto il termine, iniziamo immediatamente a elaborare tutte le iscrizioni, assegnare i numeri e preparare la documentazione necessaria per la stampa, in modo che tutto sia pronto in tempo per l'esposizione.

Ciò rende impossibile accettare iscrizioni tardive, indipendentemente dal motivo.

Per evitare di perdere l'occasione, consigliamo di iscriversi con anticipo.
Controllate il nostro sito web e le e-mail per i promemoria sulle scadenze!

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