OnlineDogShows.eu


Kiedy otrzymam kartę wstępu?

 

Proszę zauważyć, że możesz spodziewać się otrzymania karty wstępu pocztą elektroniczną, około 2-3 dni przed rozpoczęciem wystawy.

Karta wstępu będzie także dostępna do pobrania z Twojego konta pod adresem: https://www.onlinedogshows.eu/pl/Account/Registrations

Dostosuj profil mojego psa.

W menu "Moje Psy" można ograniczenie dostosować profil, klikając ołówek.

Schermafbeelding 2023-10-24 om 15.31.33.png

Można również zmienić właściciela psa lub dodać współwłaściciela psa.

2023-10-24_14-19-15.png

Można również przesłać niezbędne dokumenty, takie jak tytuły mistrza.

2023-10-24_14-20-14.png

Kliknij tutaj, aby dokonać zmian w profilu swojego psa: https://www.onlinedogshows.eu/pl/Account/Dogs

Jak mogę anulować moją rejestrację?

Mamy przyjemność poinformować, że w przypadku rezygnacji z nadchodzącej wystawy, możesz być uprawniony do zwrotu opłaconej kwoty, jeśli rezygnacja zostanie dokonana co najmniej 10 dni przed ostatecznym terminem.

Aby rozpocząć proces zwrotu, prosimy o dostarczenie pisemnego powiadomienia wraz z zaświadczeniem weterynaryjnym (dopuszczalne języki: angielski, niemiecki, francuski, niderlandzki) potwierdzającym, że pies nie może uczestniczyć z powodu problemów zdrowotnych.

Z przykrością informujemy, że wnioski o zwrot pieniędzy nie są możliwe po upływie 10-dniowego terminu przed rozpoczęciem wydarzenia, podczas przedłużonego terminu zgłoszeń ani po zamknięciu zgłoszeń w żadnych okolicznościach.

Prosimy zauważyć, że za przetworzenie zwrotu pobierana jest opłata administracyjna w wysokości 10€ za psa.

 

Jak mogę zmienić klasę?

Możesz zmienić klasę w swoim koncie.

Przejdź do sekcji "Moje wystawy" > Kliknij na wystawie, na której chcesz dokonać zmian, a następnie kliknij na ołówek obok klasy psa.

Dostosuj nową klasę, a po dokonaniu płatności pies zostanie zarejestrowany w nowej klasie.

Po ostatecznym terminie zgłoszeń na wystawę, zmiana klasy nie jest możliwa w żadnym przypadku.

Jak mogę zmienić swojego psa?

Ma to zastosowanie tylko jeśli:

  • Możliwość ta jest dostępna dla danej wystawy.
  • Ring dla Twojej rasy nie jest pełny ani zamknięty.
  • Rejestracja jest nadal otwarta.
  • Pies jest przypisany do Twojego konta jako właściciel.

⚠️ Na niektórych wystawach nie można wymienić psa, jeśli został zgłoszony do klasy Baby, Puppy lub Weteranów.

 

Jak mogę anulować moją e-bilet?

Informujemy, że bilety elektroniczne zakupione online na wizytę na wystawie psów, w tym bilety parkingowe, nie podlegają zwrotowi i nie mogą zostać wymienione na gotówkę, inny bilet ani jakikolwiek inny produkt lub usługę. Oznacza to, że biletu nie można wymienić na coś innego, wykorzystać na inny produkt lub usługę ani otrzymać zwrotu zapłaconej kwoty w gotówce lub w jakiejkolwiek innej formie.

Dziękujemy za zrozumienie i życzymy przyjemnej wizyty na wystawie!

Jak mogę uzyskać fakturę?

W OnlineDogShows.eu udostępniamy platformę rejestracyjną, która umożliwia wystawcom łatwe i bezpieczne zgłaszanie udziału w wystawach psów. Przetwarzamy zgłoszenia i pobieramy opłaty w imieniu organizatorów wystaw, przekazując dane zgłoszeniowe oraz opłaty odpowiedniemu organizatorowi.

Ponieważ organizator jest podmiotem świadczącym usługę udziału w wydarzeniu i odpowiada za jej realizację, jest również odpowiedzialny za wystawianie faktur oraz innych dokumentów księgowych związanych ze zgłoszeniem.

Jeżeli potrzebują Państwo faktury, prosimy o sprawdzenie danych kontaktowych podanych na stronie wystawy w naszym serwisie i bezpośredni kontakt z organizatorem. Organizator chętnie pomoże w kwestii faktury oraz odpowie na wszelkie związane z nią pytania.

Nie otrzymałem mojego rabatu. Czy możecie w tym pomóc?

Proszę sprawdzić cennik wystawy, ponieważ wiele wystaw nie oferuje rabatów dla młodych szczeniąt, szczeniąt lub weteranów. Dodatkowo, dostępne rabaty stosują się tylko do psów zarejestrowanych przez tego samego właściciela przy użyciu tego samego konta.

Czy mogę zgłosić psa po upływie ostatecznego terminu?

Rozumiemy, że czasem coś może umknąć, dlatego staramy się maksymalnie wydłużyć ostateczny termin zgłoszeń.

Po jego upływie natychmiast rozpoczynamy przetwarzanie wszystkich zgłoszeń, przydzielanie numerów i przygotowywanie niezbędnej dokumentacji do druku, aby wszystko było gotowe na czas na wystawę.

Oznacza to, że nie ma możliwości przyjęcia spóźnionych zgłoszeń, niezależnie od przyczyny.

Aby uniknąć problemów, zalecamy wcześniejsze zgłoszenie.
Śledź naszą stronę internetową i e-maile, aby nie przegapić terminów!

 Plecy

Potrzebujesz więcej pomocy? Zgłoś ticket wsparcia!