Je kunt zelf van klas wisselen in je account.
Klik hiervoor op "Mijn tentoonstellingen", klik op de betreffende show en vervolgens op het potloodje voor de klas van uw hond.
Pas de nieuwe klas aan en na betaling van de aanpassing staat de hond in de nieuwe klas.
Na de definitieve deadline van de show zijn klassewijzigingen onder geen enkele omstandigheid meer mogelijk.
Dit is alleen van toepassing als:
⚠️ Voor sommige shows is het niet mogelijk om een hond te wisselen als deze is ingeschreven in de klasse Minor Puppy, Puppy of Veteraan.
Wij informeren u vriendelijk dat als u zich wilt terugtrekken uit de aankomende tentoonstelling, u mogelijk in aanmerking komt voor een terugbetaling van het betaalde bedrag indien de terugtrekking ten minste 10 dagen voor de uiterste deadline plaatsvindt.
Om het terugbetalingsproces in gang te zetten, vragen wij u vriendelijk ons een schriftelijke kennisgeving te verstrekken, vergezeld van een dierenarts attest (geldige talen: Engels, Duits, Frans, Nederlands) die bevestigt dat de hond niet kan deelnemen vanwege een medische aandoening.
Het spijt ons u te moeten meedelen dat verzoeken om terugbetaling die na de 10-daagse voorafgaande termijn, tijdens de verlengde deadline of na de sluiting van de tentoonstelling worden ingediend, onder geen enkele omstandigheid mogelijk zijn.
Houd er rekening mee dat er een administratiekosten van 10€ per hond wordt berekend voor de verwerking van de terugbetaling.
Wij willen u erop wijzen dat de e-tickets die u online koopt voor uw bezoek aan de hondenshow, inclusief parkeertickets, niet inwisselbaar zijn voor contant geld, een ander ticket of iets anders. Dit betekent dat u het ticket niet kunt inruilen voor iets anders of het bedrag in contanten kunt terugkrijgen.
Dank u voor uw begrip, en wij hopen dat u een prettig bezoek aan de show zult hebben!
Wij fungeren als tussenpersonen bij inschrijvingen, vergelijkbaar met hoe banken dat doen, waarbij we de rol van tussenpersonen vervullen. De daadwerkelijke dienst met betrekking tot deelname aan de show wordt geleverd door de organisatie van de show. Daarom zijn zij verantwoordelijk voor het sturen van een factuur.
U vindt de contactinformatie voor de organisatie op onze website die is toegewijd aan de specifieke show, en u kunt contact met hen opnemen voor een factuur.
In het menu "Mijn Honden" kun je het profiel beperkt aanpassen door op het potlood te klikken. 
Je kunt de eigenaar van de hond aanpassen of een mede-eigenaar aan de hond toevoegen. 
Je kunt ook de benodigde documenten uploaden, zoals kampioenstitels.
Klik hier om wijzigingen aan te brengen in het profiel van je hond: https://www.onlinedogshows.eu/nl/Account/Dogs
Houd er rekening mee dat u uw toegangsbewijs per e-mail kunt verwachten, ongeveer 2-3 dagen voor aanvang van de tentoonstelling.
Het toegangsbewijs is ook beschikbaar om te downloaden vanuit uw account op hetzelfde webadres: https://www.onlinedogshows.eu/nl/Account/Registrations
Controleer altijd de prijslijst van de show, aangezien veel shows geen kortingen geven voor jonge puppy's, puppy's of veteranen. Bovendien geldt eventuele beschikbare korting alleen voor honden die door dezelfde eigenaar met hetzelfde account zijn geregistreerd.
We begrijpen dat dingen soms over het hoofd worden gezien, daarom verlengen we onze deadline meestal zo lang mogelijk.
Zodra de deadline is verstreken, beginnen we direct met het verwerken van alle inschrijvingen, het toekennen van nummers en het voorbereiden van de benodigde documenten voor de drukker, zodat alles op tijd klaar is voor de show.
Hierdoor is het onmogelijk om late inschrijvingen te accepteren, ongeacht de reden.
Om teleurstelling te voorkomen, raden we aan om op tijd in te schrijven.
Houd onze website en e-mails in de gaten voor deadline-herinneringen!
