Parfois, peu importe à quel point vous êtes prudent, votre carte de débit ou de crédit peut être refusée.
Avant de vous frustrer et de vous énerver, rappelez-vous que votre carte n'a pas été approuvée pour une raison.
D'autres raisons incluent des informations incorrectes sur la carte,
Contactez votre banque émettrice pour plus d'informations ou essayez de payer avec une autre carte.
Attention !
En raison d'une directive européenne, certains paiements provenant de certains pays, tels que la Russie, sont refusés par le fournisseur de paiement. Dans la plupart des cas, PayPal est une solution simple.
Vous essayez probablement de télécharger un fichier plus gros que 2 Mo. Assurez-vous également que le fichier est au format JPG ou PDF. Idéalement, téléchargez des documents scannés, car ils sont toujours lisibles et plus petits qu'une photo de votre mobile.
Vous ne pouvez payer qu'en ligne avec les options de paiement proposées.
Nous utilisons un système bancaire automatisé qui est activé dès réception de votre demande. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les virements bancaires ni les paiements en espèces. Les enregistrements ne seront considérés comme valides que si le paiement est effectué via notre système.
Les paiements effectués via des comptes de tiers ou d'organisations rendront les enregistrements invalides.
Si l'exposition propose une compétition en couple ou en groupe, vous pouvez facilement créer une inscription pour un couple ou un groupe dans votre compte.
Commencez par inscrire vos chiens individuels pour l'exposition.
Une fois que cela est fait, vous verrez un bouton qui indique "+ Couple" ou "+ Groupe d'éleveurs".
Cliquez sur celui qui s'applique, faites votre choix et finalisez l'inscription.
Pour confirmer l'éligibilité de votre chien pour la classe champion, veuillez télécharger une copie du certificat de titre de champion dans le profil du chien. Un titre est amplement suffisant comme preuve.
Veuillez noter que le titre de champion doit provenir des classes adultes ; un titre de champion junior ne permet pas d’entrer dans la classe champion.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en suivant ces étapes :
Demander une Réinitialisation de Mot de Passe :
Visitez https://www.onlinedogshows.eu/fr/Account/ResetPasswordRequest.
Entrez votre adresse email enregistrée, et nous vous enverrons un email avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Vérifiez Votre Email :
Recherchez un email de notre part avec un lien à usage unique.
Remarque : Ce lien ne peut être cliqué qu'une seule fois.
Si vous fermez accidentellement la page ou devez recommencer, retournez à la page de Réinitialisation de Mot de Passe et demandez un nouveau lien.
Créez un Nouveau Mot de Passe :
Après avoir cliqué sur le lien, vous serez dirigé vers une page où vous pouvez créer un nouveau mot de passe. Entrez votre nouveau mot de passe et assurez-vous de sauvegarder les modifications en cliquant sur le bouton Enregistrer.
Connectez-vous :
Une fois votre mot de passe mis à jour avec succès, vous pouvez vous connecter ici https://www.onlinedogshows.eu/fr/Account/Login en utilisant votre adresse email et votre nouveau mot de passe.
Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support pour plus d'assistance.