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Wann erhalte ich meine Eintrittskarte?

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Eintrittskarte etwa 2-3 Tage vor Beginn der Ausstellung per E-Mail erhalten können.

Die Eintrittskarte steht Ihnen auch zum Download in Ihrem Konto unter https://www.onlinedogshows.eu/de/Account/Registrations zur Verfügung.

Profil meines Hundes anpassen.

Im Menü "Meine Hunde" können Sie das Profil eingeschränkt anpassen, indem Sie auf den Bleistift klicken.

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Sie können auch den Hundebesitzer ändern oder einen Mitbesitzer zum Hund hinzufügen.

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Sie können auch die erforderlichen Dokumente hochladen, wie beispielsweise Championstitel.

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Klicken Sie hier, um Änderungen am Profil Ihres Hundes vorzunehmen: https://www.onlinedogshows.eu/de/Account/Dogs

Wie kann ich meine Registrierung stornieren?

Wir möchten Sie höflich darauf hinweisen, dass ein Rücktritt von der bevorstehenden Ausstellung nur dann zu einer Rückerstattung des bereits bezahlten Betrages berechtigt, wenn dieser mindestens 10 Tage vor dem endgültigen Meldeschluss erfolgt – nicht 10 tagen vor dem Ausstellungsdatum.

Um den Rückerstattungsprozess einzuleiten, bitten wir Sie, uns eine schriftliche Mitteilung zusammen mit einem tierärztlichen Attest (zulässige Sprachen: Englisch, Deutsch, Französisch, Niederländisch) vorzulegen, aus dem hervorgeht, dass der Hund aus medizinischen Gründen nicht teilnehmen kann.

Rückerstattungen sind nur bis 10 Tage vor dem endgültigen Meldeschluss möglich. Danach, während des verlängerten Meldeschlusses oder nach Schließung der Meldungen, sind leider keine Rückerstattungen mehr möglich.

Für die Bearbeitung der Rückerstattung fällt eine Verwaltungsgebühr von 10 € pro Hund an.

Wie kann ich die Klasse ändern?

Sie können die Klasse in Ihrem Konto ändern, solange die Einträge geöffnet sind.
Klicken Sie dazu auf "Meine Ausstellungen", klicken Sie auf die betreffende Ausstellung und dann auf den kleinen Stift vor der Klasse Ihres Hundes. 

Überqueren Sie die neue Klasse und nach der Zahlung wechselt Ihr Hund die Klasse.

Nach dem endgültigen Meldeschluss der Ausstellung ist ein Klassenwechsel unter keinen Umständen mehr möglich.

Wie kann ich meinen Hund ändern?

Dies ist nur anwendbar, wenn:

  • Die Option für die Ausstellung verfügbar ist.
  • Der Ring Ihrer Rasse ist nicht voll oder geschlossen.
  • Die Meldungen sind noch offen.
  • Der Hund ist in Ihrem Konto als Besitzer eingetragen.

⚠️ Bei einigen Ausstellungen ist ein Austausch des Hundes nicht möglich, wenn Ihr Hund in der Klasse Jüngsten, Jugend oder Veteranen gemeldet ist.

 

Wie kann ich meine E-Ticket stornieren?

Wir möchten darauf hinweisen, dass die online gekauften E-Tickets für Ihren Besuch der Hundeausstellung, einschließlich Parktickets, nicht erstattungsfähig sind und weder gegen Bargeld, ein anderes Ticket noch gegen andere Waren oder Dienstleistungen umgetauscht werden können. Das bedeutet, dass das Ticket weder gegen etwas anderes eingetauscht noch für ein anderes Produkt oder eine andere Dienstleistung verwendet werden kann und der Kaufpreis weder in bar noch auf andere Weise zurückerstattet wird.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Besuch der Ausstellung!

Wie erhalte ich eine Rechnung?

Bei OnlineDogShows.eu stellen wir die Registrierungsplattform zur Verfügung, die Ausstellern eine einfache und sichere Anmeldung zu Hundeausstellungen ermöglicht. Wir bearbeiten Anmeldungen und nehmen Zahlungen im Namen der Veranstalter entgegen und leiten die Anmeldedaten sowie die Gebühren an den jeweiligen Veranstalter weiter.

Da der Veranstalter der Anbieter der Veranstaltung und die für die Teilnahmeleistung verantwortliche Partei ist, ist er auch für die Ausstellung von Rechnungen und anderen buchhalterischen Unterlagen im Zusammenhang mit Ihrer Anmeldung verantwortlich.

Falls Sie eine Rechnung benötigen, finden Sie die Kontaktdaten auf der Ausstellungsseite unserer Website. Bitte wenden Sie sich direkt an den Veranstalter. Dieser hilft Ihnen gerne bei Ihrer Rechnungsanfrage und allen damit verbundenen Fragen weiter.

Ich habe meinen Rabatt nicht erhalten. Können Sie mir dabei helfen?

Bitte überprüfen Sie die Preisliste der Ausstellung, da viele Ausstellungen keine Rabatte für Welpen, Junghunde oder Veteranen anbieten. Zudem gelten verfügbare Rabatte nur für Hunde, die vom gleichen Besitzer mit demselben Konto registriert sind.

Kann ich meinen Hund nach dem endgültigen Meldeschluss anmelden?

Wir verstehen, dass manchmal Dinge übersehen werden, deshalb verlängern wir die Frist so weit wie möglich.

Sobald die Frist abgelaufen ist, beginnen wir sofort mit der Verarbeitung aller Meldungen, der Vergabe der Startnummern und der Vorbereitung der erforderlichen Unterlagen für den Druck, damit alles rechtzeitig zur Ausstellung bereit ist.

Daher ist es unmöglich, verspätete Meldungen anzunehmen, unabhängig vom Grund.

Um nichts zu verpassen, empfehlen wir, sich frühzeitig anzumelden.
Behalten Sie unsere Website und E-Mails für Fristenerinnerungen im Auge!

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